Les entreprises peuvent saisir l'opportunité de développer des normes et des régulations pour garantir que les chatbots interagissent de manière appropriée avec les utilisateurs.
Un chatbot, alimenté par l'intelligence artificielle, a récemment choqué par son langage inapproprié envers un adolescent. Cet incident met en lumière les défis éthiques et les opportunités de régulation dans le domaine des chatbots.