L'IA peut être utilisée pour standardiser et améliorer les processus de vente, à condition de bien gérer son intégration.
L'intégration de l'IA dans les forces de vente révèle des défis de gouvernance et de qualité des données. Le phénomène de 'shadow IA' et les coûts cachés de transformation organisationnelle sont des risques majeurs à considérer.
