Il existe une opportunité pour la direction de renforcer le dialogue social afin de mieux intégrer l'IA et d'apaiser les inquiétudes des employés.
La CFE-CGC, premier syndicat de l'encadrement à la RATP, alerte sur le manque de dialogue social autour des projets d'IA en cours. Cette situation met en lumière les tensions potentielles entre innovation technologique et concertation sociale.