Permet de fusionner divertissement, commerce et expérience client en temps réel, offrant de nouvelles formes d'engagement.
En 2026, les marques devront naviguer dans un paysage marqué par le 'dysoptimisme', une tendance où crises et transformations vont de pair. Les consommateurs recherchent des expériences immersives et transformatrices, tandis que l'IA devient un collaborateur essentiel dans la création de 'storyworlds'.
