L'article suggère que la véritable bataille et donc l'opportunité se situe dans les phases précédant le paiement dans le parcours client agentique, nécessitant une réorientation des efforts.
Dans le monde du commerce agentique, la véritable épreuve se déroule bien avant le paiement. Alors que Walmart se retire discrètement de l'intégration ChatGPT, les défis se révèlent plus complexes qu'anticipé.
