Les vitrines restent le premier canal marketing influençant l'acte d'achat (33 %), soulignant leur importance continue.
Les consommateurs français se tournent de plus en plus vers le social commerce, mais la qualité des produits et l'impact des suggestions d'IA laissent à désirer. Les marques doivent naviguer entre la nostalgie des magasins physiques et la promesse non tenue des nouvelles technologies.
