Il existe une opportunité pour les agences de voyages d'utiliser l'IA pour améliorer leur service client.
L'article du Figaro met à l'épreuve ChatGPT en tant qu'agent de voyages. Bien que l'IA offre des suggestions pertinentes, elle présente des lacunes en matière de personnalisation, posant des questions sur son efficacité dans le secteur du tourisme.
