L'essor de l'IA dans ce secteur représente une opportunité pour les entreprises d'améliorer l'expérience client et les processus de vente.
D'ici 2025, le secteur du e-commerce en France devrait atteindre 200 milliards d'euros de dépenses, avec une intégration croissante de l'intelligence artificielle pour optimiser les achats en ligne, selon une étude de la FEVAD et ODOXA.