L'intégration avec des outils comme Salesforce et Slack offre des opportunités d'amélioration des processus.
Zoom Communications dévoile l'AI Companion 3.0, un outil qui promet de transformer l'expérience client en entreprise grâce à l'automatisation post-interaction. Cependant, cette avancée technologique n'est pas sans risques, notamment en matière de sécurité et de deepfakes.
