L'IA offre des opportunités pour optimiser les services de réservation et améliorer l'expérience client.
Trip.com a publié une analyse sur l'usage de l'IA dans le secteur du voyage, révélant des tendances contrastées. Entre promesses d'optimisation et défis d'intégration, l'IA n'est pas la baguette magique qu'on espérait.
