Le nouveau rôle du marketeur, axé sur la stratégie, la donnée et l'expérience client, représente une opportunité de valeur ajoutée.
Dans un monde où l'intelligence artificielle redéfinit les règles du jeu, le CRM agentique émerge comme le nouvel allié des marketeurs, transformant leur rôle en celui de chef d'orchestre de l'expérience client automatisée.
