Le produit spécifique mentionné est le chatbot basé sur l'IA développé par l'AMS.
L'AMS, en quête d'innovation avec son chatbot IA, se heurte à une réception glaciale. Entre biais et implémentation douteuse, l'outil suscite moqueries et critiques. Explorons les leçons à tirer pour l'avenir de l'IA dans les services publics.