Le produit lancé par SoftBank vise à améliorer la qualité des interactions vocales dans les centres d'appels.
SoftBank innove avec un service d'IA qui adoucit les voix dures dans les centres d'appels, promettant une expérience client améliorée. Cette avancée technologique pourrait transformer le secteur, mais soulève aussi des questions sur la dépendance à l'IA.