Les détaillants devraient envisager d'adopter des assistants de shopping IA pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.
Amazon lance son Assistant de Shopping Agentique avec Kate Spade, promettant de transformer l'expérience d'achat en ligne. Mais est-ce vraiment la panacée pour les détaillants ou juste un autre gadget technologique ?
