Les entreprises devraient envisager d'intégrer des agents IA personnalisables pour automatiser leurs flux de travail.
Zoom Communications dévoile l'AI Companion 3.0, un outil qui promet de transformer l'expérience client en entreprise grâce à l'automatisation post-interaction. Cependant, cette avancée technologique n'est pas sans risques, notamment en matière de sécurité et de deepfakes.
