Nécessité d'une plateforme capable de synchroniser l'emailing, les SMS et les signaux d'engagement social en temps réel.
Brevo abandonne les programmes de fidélité traditionnels pour une approche innovante : la "Social Loyalty". Cette stratégie vise à récompenser l'engagement client au-delà de l'achat, en valorisant les contributions sociales et la création de contenu.
