Les détaillants doivent réévaluer leurs approches marketing pour inclure des interactions conversationnelles.
Dans un monde digital en constante évolution, les détaillants doivent désormais intégrer une approche 'Conversations First' pour maintenir leur compétitivité. L'importance des interactions directes avec les clients, via des plateformes comme Google et WhatsApp, est cruciale pour améliorer l'engagement client.
