L'Ombudsman utilise les appels téléphoniques pour résoudre les problèmes causés par l'IA, soulignant l'importance de l'interaction humaine.
Face à l'augmentation des plaintes inexactes générées par l'IA, l'Ombudsman Financier du Royaume-Uni opte pour des appels téléphoniques afin de rétablir la clarté. Cette initiative met en lumière les dangers des 'hallucinations' de l'IA et la nécessité d'une intervention humaine.