Les opérations de service client doivent être capables de négocier directement avec les agents des consommateurs.
Visa intègre ChatGPT à son infrastructure de paiement, permettant aux agents d'IA de réaliser des transactions sans intervention humaine. Cette avancée promet de transformer le commerce de détail en simplifiant le processus d'achat et en augmentant l'efficacité.
