L'IA doit être un levier pour l'intelligence relationnelle, pas un substitut, en mettant l'humain au centre.
Dans le monde effervescent de la vente BtoB, l'intelligence artificielle se présente comme une épée à double tranchant. Si elle promet efficacité et innovation, elle menace aussi de fragiliser la relation humaine, cœur battant de toute transaction commerciale.