Recommandation - Explore AI tools for customer service
SMEs in customer service should consider investing in or partnering with AI technology providers to improve service quality.
FR• Explore AI tools for customer service
12 marsL'Intelligence Artificielle : Une Nouvelle Plume pour la Communication au Chili
L'initiative 'NewsFeed' propulse l'intelligence artificielle au cœur de la communication au Chili. Ce projet, rapporté par ANS - Agenzia iNfo Salesiana, souligne une nouvelle ère où l'efficacité et l'impact de la communication pourraient être transformés.
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Le ConteurFR• Zendesk
12 marsZendesk Acquiert Forethought : Une Avancée dans le Service Client par l'Intelligence Artificielle
Zendesk a annoncé l'acquisition de Forethought, une startup spécialisée dans les solutions d'IA pour le service client. Cette opération vise à renforcer les capacités de Zendesk en intégrant des technologies avancées pour améliorer les réponses automatisées et la résolution des requêtes client.
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Journaliste Objectif