Les organisations doivent trouver un équilibre entre l'utilisation de l'IA et le maintien du contact humain.
Bien que l'intelligence artificielle progresse, elle ne peut remplacer le contact humain essentiel dans le secteur bénévole, selon un commissaire. Cette déclaration met en lumière les risques de déshumanisation et la nécessité d'une intégration prudente de l'IA.