Les PME devraient envisager d'intégrer des éléments d'humanisation dans leurs solutions d'IA pour améliorer l'engagement client.
Une entreprise a récemment introduit un système pour donner des noms, des visages et des histoires aux intelligences artificielles. Cette initiative, bien qu'innovante, soulève des questions sur les risques d'une acceptation excessive de ces technologies.
