La solution adoptée par l'entreprise pour pallier la baisse de qualité et potentiellement améliorer les services.
Face à une dégradation de la qualité due à une automatisation excessive, une entreprise axée sur l'IA choisit de réembaucher du personnel humain. Cette décision souligne les limites actuelles de l'IA et la nécessité d'une approche équilibrée.
