Les managers commerciaux doivent s'assurer que l'IA est utilisée de manière significative et non pour le volume seul.
L'intégration de l'intelligence artificielle dans la vente BtoB présente des défis majeurs. Bien que l'IA offre des opportunités, elle peut fragiliser la relation commerciale si elle n'est pas utilisée avec discernement. Cet article explore les enjeux et propose des pistes pour une adoption éthique et efficace.