Les marques et institutions doivent rendre les technologies d'IA plus lisibles et empathiques face aux attentes croissantes.
En 2026, les marques devront naviguer dans un paysage marqué par le 'dysoptimisme', une tendance où crises et transformations vont de pair. Les consommateurs recherchent des expériences immersives et transformatrices, tandis que l'IA devient un collaborateur essentiel dans la création de 'storyworlds'.