L'utilisation et la présence sur des plateformes et sources d'information externes sont cruciales pour la visibilité des PME.
La simple présence sur Google ne garantit plus la visibilité des PME locales. Avec l'essor des assistants d'intelligence artificielle, ces entreprises doivent désormais se concentrer sur la cohérence de leurs informations, la collecte d'avis clients authentiques et l'utilisation de sources tierces fiables pour rester compétitives.