Les banques doivent surveiller l'utilisation des agents d'IA pour éviter des pertes de dépôts.
Citi, comme d'autres banques américaines, freine l'accès des agents d'IA aux comptes clients. La peur que les chatbots déplacent des milliards vers des comptes plus lucratifs pousse les banques à revoir leur stratégie technologique.
