Le manque initial de réponse de l'entreprise a aggravé la situation, soulignant l'importance de la communication.
Le robot jouet Eiliko, conçu par Energize Lab, fait face à des critiques sévères après la découverte de failles de sécurité majeures. L'entreprise engage une firme de sécurité indépendante pour résoudre ces problèmes.