Il est recommandé d'implémenter une vérification humaine pour les réponses fournies par les chatbots dans le domaine financier.
Les chatbots d'IA, ces prétendus génies du service client, se révèlent être des imposteurs dans le domaine financier, fournissant des réponses erronées la plupart du temps. Une situation qui pourrait coûter cher aux utilisateurs non avertis.
