L'IA est décrite comme devenant le 'battement de cœur de l'émotion' dans le tourisme, suggérant une personnalisation accrue de l'expérience client.
Alain St.Ange affirme que l'intelligence artificielle devient le moteur émotionnel du tourisme moderne. Cette déclaration ouvre la voie à une personnalisation accrue des expériences touristiques, bien que les détails restent à clarifier.