
Le produit lancé est un chatbot, un programme informatique conçu pour simuler une conversation humaine.
Dans le sillage de l'innovation, IKEA Bulgarie dévoile Sofia, un chatbot IA alimenté par Microsoft, promettant de transformer l'expérience client dans le secteur du commerce de détail.
Vodafone Fidji marque l'histoire en lançant le premier chatbot de centre de contact alimenté par l'intelligence artificielle du pays. Cette avancée technologique promet de transformer le service client dans la région.