
L'étude analyse la manière dont les Français interagissent avec l'IA dans leurs habitudes d'achat.
Accenture nous dit que 74% des consommateurs préfèrent confier leurs achats à une IA plutôt qu'à leur meilleur ami. Mais avant de céder à la hype, examinons les implications pour les marques et les détaillants. Spoiler : préparez-vous à rendre vos données lisibles par machine, ou disparaissez dans l'oubli numérique.
Dans l'ère numérique, près de la moitié des Français se tournent vers l'intelligence artificielle pour éclairer leurs décisions d'achat en ligne, tout en souhaitant préserver leur autonomie décisionnelle.