Le sujet principal de l'article, discutant de la valeur et de la nature du contenu créé par les utilisateurs.
Les marques envisagent de remplacer les créatrices UGC par des avatars IA, mais elles risquent de perdre l'essence même de ce qui rend le contenu généré par l'utilisateur si puissant : son imperfection et son authenticité.