Le texte met en avant l'importance de l'expérience client, désormais automatisée, comme un élément central de la transformation marketing.
Dans un monde où l'intelligence artificielle redéfinit les règles du jeu, le CRM agentique émerge comme le nouvel allié des marketeurs, transformant leur rôle en celui de chef d'orchestre de l'expérience client automatisée.
