L'objectif de l'étude est d'évaluer l'impact de l'IA sur la fidélisation des clients dans le contexte du commerce électronique.
L'intelligence artificielle promet de transformer la fidélisation des clients en ligne en Arabie Saoudite. Mais est-ce vraiment une révolution ou juste une autre mode technologique qui finira par s'effondrer sous le poids de ses propres promesses ?
