La capacité des chatbots à demander de l'aide est liée à la robustesse et à la sécurité des systèmes d'IA, en évitant qu'ils ne fonctionnent au-delà de leurs compétences.
Microsoft souligne un point crucial : les chatbots IA doivent apprendre à reconnaître leurs limites et demander de l'aide. Une idée révolutionnaire ou simplement du bon sens ?