
Le projet Bürokratt vise à moderniser l'accès aux services gouvernementaux.
Dans un monde où l'intelligence artificielle s'immisce dans chaque recoin de notre quotidien, le gouvernement choisit une approche prudente en restreignant son chatbot à des sites spécifiques. Une stratégie de "ringfencing" qui soulève des questions sur l'avenir des services publics numériques.
L'Estonie, pionnière en matière d'innovation numérique, envisage d'étendre l'interopérabilité de son assistant virtuel, Bürokratt, au-delà de ses frontières. Une initiative qui pourrait transformer l'accès aux services publics à l'échelle internationale.