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Le département concerné par l'implémentation du chatbot est celui des services sociaux.
L'Afrique se tient à l'aube d'une révolution numérique, où l'Intelligence Artificielle promet de transformer les services sociaux et de santé. Cette nouvelle frontière technologique pourrait bien redéfinir les contours de l'humanité dans ces secteurs.
La commune de Sint-Agatha-Berchem s'illustre en devenant le premier département des services sociaux en Belgique à intégrer un chatbot, marquant ainsi une avancée significative dans la numérisation des services publics.