
L'AI est utilisée pour améliorer l'efficacité du support client.
ChatFlow AI bouleverse le secteur du support client avec des innovations basées sur l'intelligence artificielle. Cependant, les entreprises doivent naviguer prudemment pour éviter les pièges de l'obsolescence technologique.
Capitec a récemment dévoilé un système d'intelligence artificielle destiné à accélérer le support client. Bien que cette innovation promette des gains d'efficacité, elle soulève également des questions sur la dépendance technologique.