Les lacunes en compétences au sein des équipes peuvent entraîner le blocage ou la régression des opérations de personnalisation.
SAP lance son 'Advanced Success Plan' pour transformer la personnalisation en un moteur de croissance financière grâce à l'IA. En alignant les données commerciales fragmentées, SAP vise à révolutionner l'expérience client dans le commerce électronique.