Les clients bénéficient d'une méthode d'achat plus simple et plus rapide, particulièrement utile dans des situations où l'application ou le site web sont moins pratiques.
Amazon nous offre une nouvelle "merveille" technologique : la possibilité de faire ses courses en envoyant un simple SMS à Alexa. Mais est-ce vraiment la révolution qu'on nous promet ou juste un gadget de plus ?