Amazon et sa dernière "révolution" technologique
Amazon a décidé de nous éblouir une fois de plus avec une fonctionnalité qui, paraît-il, va transformer notre façon de faire du shopping. Désormais, grâce à Alexa for Shopping, vous pouvez envoyer un SMS à votre assistant vocal préféré pour qu'il fasse vos courses à votre place. Oui, vous avez bien lu, un SMS. Parce que, bien sûr, utiliser une application ou un site web, c'est tellement 2022.
Comment ça marche ?
- Description ou photo : Vous pouvez décrire le produit que vous souhaitez acheter ou même envoyer une photo.
- Recherche par Alexa : Alexa for Shopping se charge de fouiller dans les listes d'Amazon pour trouver ce qui correspond à votre demande.
- Recommandations et commande : Elle vous envoie des recommandations par SMS et peut même passer commande pour vous.
Une innovation vraiment nécessaire ?
Soyons honnêtes, combien d'entre nous ont vraiment besoin d'envoyer un SMS pour faire leurs courses ? Peut-être que c'est pratique si vous êtes coincé dans une réunion interminable ou si vous avez oublié votre mot de passe Amazon (encore). Mais pour le reste d'entre nous, c'est juste une autre façon pour Amazon de nous faire croire qu'ils innovent, alors qu'ils ne font que recycler des idées déjà existantes.
Les enjeux pour le commerce électronique
- Facilité d'achat : Oui, c'est plus simple. Mais à quel prix ? La dépendance à l'égard de ces technologies ne fait qu'augmenter.
- Expérience client : Amazon prétend améliorer l'expérience client. Mais est-ce vraiment le cas ou est-ce juste une manière de nous faire acheter plus ?