L'intégration de l'outil permet un traitement direct des données dans l'environnement des conseillers, sans rupture de processus.
Spoticar, en partenariat avec Salesforce, lance SPOT.i, un agent conversationnel intelligent pour optimiser la relation client dans le secteur de l'automobile d'occasion. Disponible 24/7, il promet de simplifier les recherches complexes et de valoriser l'expertise humaine des vendeurs.