Une nouvelle fonctionnalité d'IA de Salesforce, un assistant conversationnel interne et des outils de transcription/synthèse de visios.
Salesforce intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle dans ses suites CRM pour contrer la "SaaSpocalypse". Bien que prometteuses, ces innovations nécessitent une approche prudente pour éviter les pièges potentiels.
