Les systèmes doivent agréger des profils clients unifiés et en temps réel, en respectant le consentement, pour alimenter les modèles d'IA.
SAP lance son 'Advanced Success Plan' pour transformer la personnalisation en un moteur de croissance financière grâce à l'IA. En alignant les données commerciales fragmentées, SAP vise à révolutionner l'expérience client dans le commerce électronique.
