APEXPour que votre entreprise survive à l'IA
Le domaine d'application principal de l'IA pour les deux entreprises.
Les agents d'intelligence artificielle bouleversent la relation client et menacent l'existence même des CRM traditionnels. Alors que certains crient à l'obsolescence, d'autres y voient une opportunité de réinvention.
La relation client est en pleine mutation, poussée par des consommateurs de plus en plus exigeants et l'irruption de l'intelligence artificielle. Mais attention aux promesses trop belles pour être vraies.
Zaion, spécialiste de l'IA pour la relation client, acquiert Dydu pour fusionner leurs expertises et proposer une offre multicanale complète. Cette opération stratégique vise à consolider le marché de l'IA appliquée à la relation client.